Todos los productos TYR están garantizados. Si no está satisfecho, estaremos encantados de reembolsarle la mercancía dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

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6. Compruebe su devolución y envíela.
7. Después de enviar su devolución electrónicamente, puede imprimir su etiqueta de envío prepagada de UPS.  Si no puede imprimirla, visite un Centro UPS para obtener ayuda.
8. Empaquete su devolución. Coloque sus artículos y la etiqueta de envío en una caja o paquete resistente. Tache las direcciones y códigos de barras antiguos. Pegue cinta adhesiva en el paquete y pegue la etiqueta de envío en el exterior. 
9. Envíenoslo de vuelta. 
   
   

   Envíelo con UPS - Lleve el paquete a una UPS Store, UPS Depot Box u otro lugar donde UPS ofrezca servicio de recogida regular. Si utiliza la etiqueta prepagada, se le descontará de su reembolso una tarifa fija de envío de 10 euros.

   
   Una vez que hayamos recibido su devolución, el reembolso se efectuará en la forma del pago original. Le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos procesado su devolución. Por favor, espere de 7 a 14 días laborables para que su crédito sea procesado. Permita 1-2 ciclos de facturación para que el crédito aparezca en su estado de cuenta. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Si pagó con una tarjeta regalo TYR, su reembolso se añadirá a la tarjeta regalo.

10. Para los clientes en el Reino Unido, Suiza y Noruega, por favor envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí. Por favor, incluya en el contenido de su correo electrónico Número de pedido / Referencia del artículo devuelto y su cantidad /Motivo de la devolución
    
    Tras recibir su correo electrónico, haremos todo lo posible por responderle en un plazo de 48-72 horas laborables enviándole un formulario de devolución. Descargue esta hoja y devuelva el formulario de devolución en el buzón de devoluciones.

    Continúe en el paso 8.

     

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos, incluido el color. Sin embargo, el color real que se muestra en su pantalla dependerá de su sistema informático local y de la configuración del monitor. Por lo tanto, no podemos garantizar que su computadora muestre estos colores con precisión.

Zapatos:

En TYR queremos que tengas la mejor experiencia con tus zapatillas de alto rendimiento. Si está probando nuestros zapatos por primera vez, le recomendamos probar el producto del revés para comprobar su ajuste y comodidad antes de usarlo; ya que todas las devoluciones deben estar en condiciones originales, sin uso y sin uso. A menos que el producto esté cubierto por nuestra política de defectos:

30 días desde la fecha de compra

Los zapatos deben devolverse sin usar, sin lavar, en buen estado y sin usar, con suelas limpias y con todos los accesorios o etiquetas.

Los zapatos deben devolverse en su caja de zapatos original y en su embalaje en su estado original.

Cualquier calzado que no cumpla con la política anterior puede destruirse sin reembolso o devolverse a la dirección registrada como COD (COD) y no ser aceptado.
 

Productos personalizados:

Cualquier artículo que haya sido personalizado o hecho a la medida según las especificaciones no se puede devolver ni reembolsar, excepto por defectos o daños del fabricante.

Artículos TYR comprados a un revendedor:

Los artículos comprados en un distribuidor autorizado de TYR deben devolverse al lugar de compra.