Condiciones Generales de Venta

I. Asunto

El propósito de estas condiciones generales de venta es, en primer lugar, informar a cualquier comprador de los términos y condiciones bajo los cuales TYR EUROPE procede con la venta y entrega de los productos pedidos y, en segundo lugar, definir el derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta de productos de TYR EUROPE SAS a su cliente. Se aplican, sin restricción o reserva, a todas las ventas, productos ofrecidos por TYR EUROPE SAS en su sitio web www.tyr.eu. En consecuencia, cualquier pedido de productos implica la aceptación y adhesión sin reservas del comprador a las presentes Condiciones Generales de Venta, que prevalecen sobre cualquier otro documento o condiciones, con la excepción de cualquier excepción expresamente aceptada por la empresa TYR EUROPE.
La información proporcionada en nuestros catálogos y folletos, así como las declaraciones de nuestros representantes son solo indicativos.

TYR EUROPE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos términos y condiciones de venta.

II. Información precontractual

El comprador reconoce haber comunicado, antes de la realización de su pedido y la conclusión del contrato, de manera legible y comprensible, estas condiciones generales de venta y toda la información enumerada en el Artículo L 221-5 del código de consumo.
La siguiente información se proporciona al comprador de manera clara y comprensible:

- las características esenciales del bien o del servicio

- el precio del bien o el servicio

- en ausencia de la ejecución inmediata del contrato, la fecha o la fecha límite en que TYR EUROPE SAS se compromete a entregar los bienes o realizar el servicio, independientemente de su precio.

- Las informaciónes relacionadas con la identidad del proveedor del servicio, sus datos de contacto postales, telefónicos y electrónicos, y sus actividades, las relacionadas con las garantías legales, las funcionalidades del contenido digital y, en su caso, su interoperabilidad, la existencia de y los términos de implementación de las garantías y otras condiciones contractuales.

La empresa TYR EUROPE SAS comunica al comprador la siguiente información:

- su nombre o nombre corporativo, la dirección geográfica de su establecimiento y, si es diferente, la dirección de la oficina central, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.

- los términos de pago, entrega y ejecución del contrato, así como los procedimientos proporcionados por el profesional para el procesamiento de reclamos.

- en caso de venta, la existencia y las condiciones de ejercicio de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L 217-1 y siguientes del código de consumo, de la garantía de defectos ocultos previstos en los artículos 1641 y siguientes del código y, cuando corresponda, la garantía comercial y el servicio posventa a que se refieren respectivamente en los artículos L 217-15 y L 217-17 del Código del Consumidor.

- la duración del contrato, cuando se celebra por un plazo fijo, o las condiciones de su rescisión en el caso de un contrato de duración indefinida.
La compañía TYR EUROPE SAS indica, con respecto al contenido digital, cualquier interoperabilidad relevante de este contenido con cierto hardware o software del cual el profesional tiene o debería tener un conocimiento razonable.

III. Tarifas

Los precios de venta de los productos en línea en el sitio web de TYR EUROPE están indicados en euros, son los vigentes en el momento de realizar el pedido por el comprador. No incluyen los costos de embalaje y envío, cobrados además del precio de los productos comprados. Los costos de embalaje y envío aparecerán en la factura, antes de la validación del pedido por parte del comprador si es necesario.
TYR EUROPE SAS puede modificar los precios de venta de los productos en cualquier momento.
Si los artículos se van a entregar en un país fuera de la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y en la confirmación del pedido, incluidos los impuestos indirectos (si corresponde), no incluye impuestos aduaneros y cualquier otro impuesto sobre las ventas, que el consumidor ahora se compromete a pagar al recibir su paquete, si así lo solicita, además del precio indicado en el pedido y en la confirmación del pedido, de acuerdo con Las disposiciones legales del país en el que se entregarán los artículos. Para obtener información sobre los aranceles o impuestos aplicados en su país de residencia o el destino de los artículos, se solicita al consumidor que consulte con los organismos competentes del país en cuestión.
Cualquier otro costo, cargo, impuesto y / o impuesto que un país pueda aplicar a cualquiera de los artículos pedidos de acuerdo con estas condiciones generales de venta es responsabilidad exclusiva del consumidor.
El consumidor declara que su falta de conocimiento de los costos, cargos, aranceles, impuestos y / o impuestos mencionados en los párrafos anteriores en el momento de la transmisión de un pedido al vendedor, no puede constituir una causa de terminación este contrato tales tarifas no pueden ser cobradas al vendedor.

IV. Orden

Los usuarios de todo el mundo pueden acceder al Sitio. Sin embargo, los artículos disponibles en el sitio solo pueden ser comprados por usuarios que soliciten la entrega en uno de los países enumerados en el sitio.

Cualquier pedido implica la aceptación irrestricta y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. Por lo tanto, TYR EUROPE SAS no puede tener en cuenta más cambios en el pedido.
Desde el momento en que el cliente ha validado su pedido, se considera que acepta a sabiendas y sin reservas las presentes condiciones generales de venta, precios, volúmenes y cantidades de los productos ofrecidos para la venta y pedidos.
El pedido del comprador debe ser confirmado por TYR EUROPE SAS por correo electrónico. La venta se considerará final solo después del envío al comprador de la confirmación de este pedido por parte de TYR EUROPE SAS y la recepción del precio total.
TYR EUROPE SAS recomienda al comprador que mantenga la información contenida en la confirmación del pedido enviada en papel o en un documento informático.
Todos los pedidos realizados los fines de semana se procesarán el lunes. El período de 48 horas para enviar la mercancía, se extiende desde el lunes por la mañana hasta el jueves por la noche.
La empresa TYR EUROPE SAS se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente que no haya cumplido pedidos y entregas anteriores en la fecha de vencimiento, sin que el cliente pueda para reclamar una compensación por cualquier motivo.
Además, si la empresa TYR EUROPE SAS tiene motivos serios o particulares para temer dificultades de pago por parte del cliente, en la fecha del pedido o después de este último, se reserva el derecho de subordinar el aceptación de la orden, o la continuación de su ejecución, a un pago inmediato en efectivo o al suministro por parte del cliente de garantías bancarias de pago.

V. Firma electronica

El suministro en línea del número de tarjeta de crédito del comprador y la validación final del pedido serán prueba del acuerdo del comprador:
- pago de sumas adeudadas en virtud de la orden de compra,
- firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.
En caso de uso fraudulento de la tarjeta de crédito, se invita al comprador, al encontrar este uso, a contactar al + 33 (0) 3 89 06 09 61.

VI. Información del producto

Los productos regidos por estos términos y condiciones son aquellos que aparecen en el sitio web del vendedor y que se indican como vendidos y enviados por el vendedor. Se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles.
Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se han producido errores u omisiones con respecto a esta pesentación, no se puede incurrir en responsabilidad del vendedor.
Las fotografías de los productos no son contractuales.

VII. Precio

a) Facturación
La empresa TYR EUROPE SAS establecerá, tras la aceptación del pedido, una factura, una copia de la cual se puede entregar el mismo día al comprador a solicitud expresa de este último.

b) Precio
Nuestros precios están fijados por la tarifa vigente el día de la realización del pedido. Siempre se llevan bien extra.

Estos precios se expresan en moneda de curso legal (€) y estipulan todos los impuestos incluidos, excepto los países o regiones donde pueden aplicarse los precios de exportación.

VIII. Modalidades de pago

Las facturas se pagan a la recepción, efectivo y sin descuento por transferencia bancaria, tarjeta de crédito (CB, Visa, Eurocard MasterCard) y PayPal.
Ningún pago anticipado de la factura puede dar lugar a un descuento.
Este es un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica un pago del comprador.
Más específicamente, el comprador tiene, a su elección, todos los métodos de pago puestos a disposición por TYR EUROPE SAS y que figuran en el sitio web del vendedor. El comprador garantiza al vendedor que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido por él, durante la validación del formulario de pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedidos y cualquier entrega en caso de denegación de autorización para el pago con tarjeta de crédito de los organismos acreditados oficialmente o en caso de impago.
La compañía TYR EUROPE SAS se reserva el derecho de negarse a hacer una entrega o de honrar un pedido de un comprador que no ha pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien una disputa de pago está en curso de Administración.
TYR EUROPE SAS ha establecido un procedimiento de verificación de pedidos diseñado para garantizar que nadie use los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento.
Como parte de esta verificación, se le puede solicitar al comprador que envíe por correo electrónico a TYR EUROPE SAS una copia de un documento de identidad y un comprobante de domicilio. El pedido será validado solo después de la recepción y verificación por parte del vendedor de las piezas enviadas.

IX. Derecho de desistimiento

Cualquier comprador en línea, así como cualquier consumidor de pedidos por correo, se beneficia de un derecho de desistimiento de 14 días a partir del día en que entre en posesión del bien, sin justificación, ni pago de sanciones, ni de los gastos de devolución de su parte.
Sin embargo, no están sujetos al derecho de desistimiento, productos personalizados, productos de ropa destinados a ser usados en la piel y cualquier producto destinado a ser utilizado en piscinas o el mar, así como cualquier producto ya usado o usado.
El formulario de retiro se adjunta al formulario de pedido.
Sin embargo, los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado dentro de los 14 días posteriores a la notificación a la Compañía TYR EUROPE SAS de la decisión de retiro del comprador.
Las devoluciones se realizarán en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones ...) permitiendo su remarketing en nuevas condiciones, acompañadas de la factura de compra.
Los productos dañados, sucios, personalizados o incompletos no se devuelven.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento disponible en el sitio web de TYR EUROPE. En este caso, un acuse de recibo en un medio duradero se comunicará inmediatamente al comprador. Se acepta cualquier otro método de declaración de retractación. Debe ser inequívoco y expresar la voluntad de retractarse.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del período antes mencionado, se reembolsará en forma de tener el precio del (de los) producto (s) comprado (s), si el cliente decide ser reembolsado, debe realizar la solicitud por correo electrónico o estipúlelo en el formulario de devolución.
El cambio (sujeto a disponibilidad para un caso de producto defectuoso) o el reembolso se realizará dentro de los 5 días hábiles para el cambio y 15 días desde la recepción del reembolso, por TYR EUROPE, productos devueltos por el comprador en las condiciones establecidas anteriormente.

X. Entrega

a) Método de entrega
La entrega se realiza cuando los bienes son recogidos por el comprador o su transportista o a la salida de los almacenes de la empresa TYR EUROPE.
Los bienes viajan a riesgo del destinatario que debe a la llegada, verificar la cantidad y calidad antes de recibir la entrega, y poner las reservas necesarias, por escrito, directamente con el transportista.
La mención "bajo reserva" se considera insuficiente.
El tiempo de entrega se proporciona solo con fines informativos e indicativos.
Los retrasos en la entrega no pueden dar lugar a ninguna sanción o indemnización, ni para justificar ni para justificar la cancelación o la cancelación del pedido.
La transferencia de riesgos sobre los productos vendidos se realiza a la entrega de los productos al transportista o a la salida de los almacenes de la empresa TYR EUROPE.
De acuerdo con la ley de Hamon del 17 de marzo de 2014, a partir del 14 de junio de 2014, TYR EUROPE SAS se reserva un período máximo de 30 días, validando el pedido, para entregar el pedido. Más allá de este período, si el cliente desea cancelar su pedido (excluyendo el pedido anticipado), deberá enviar un correo certificado para solicitar un reembolso.

b) Entrega en Colissimo
La entrega la realiza el cartero o una empresa subcontratada a la dirección indicada por el comprador.
En caso de ausencia, el comprador o el destinatario de los productos pedidos recibe un aviso de aprobación de su cartero, que le permite retirar los productos pedidos, en la oficina de correos más cercana, durante un período de quince días. Despues de este período, el paquete será devuelto al remitente y el cliente deberá pagar nuevamente los costos de envío para recibir su pedido. El comprador o el destinatario de los productos pedidos está obligado a verificar, en presencia del cartero o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido con la entrega. En el caso de que el comprador o el destinatario de los productos pedidos notara un daño o falta, que está en el estado o el contenido de su paquete, el comprador o el destinatario de los productos pedidos se mantiene:
- de aplicar el procedimiento Colissimo (en particular para informar los daños debidos, todas las reclamaciones y reservas) y rechazar los productos emitiendo inmediatamente una declaración de anomalía al empleado de la oficina de correos (hallazgo 170).
- informar estos incidentes a TYR EUROPE SAS por correo electrónico en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la recepción del pedido; de lo contrario, la solicitud puede ser rechazada.

c) Plazo de entrega
En cualquier caso, y de conformidad con las disposiciones del Artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, los productos pedidos se entregarán dentro de un período máximo de 30 días (excluyendo pedidos anticipados) a partir del día siguiente al día en que se realiza el pedido. El comprador ha registrado su pedido, sujeto al pago total del precio. En ausencia de entrega al final de este período, el comprador podrá cancelar su pedido. Al principio, si el pedido no ha sido entregado y podemos entregarlo, TYR EUROPE SAS procederá con la entrega sin ningún cargo adicional para el cliente final. De lo contrario, las sumas pagadas por el comprador se le devolverán sin demora, con exclusión de cualquier otra compensación. El comprador debe realizar su solicitud por escrito (correo electrónico a los datos de contacto indicados en la sección de contacto del sitio web de TYR EUROPE). TYR EUROPE SAS realizará una consulta con el transportista en cuestión antes de la cancelación del pedido del comprador y el reembolso de los productos pedidos y no entregados.
Una investigación con el transportista puede demorar hasta 21 días hábiles. Si durante este período, se encuentra el paquete que contiene los productos, será a elección del comprador que se reenvíe inmediatamente al lugar de entrega especificado en el formulario de pedido, o que TYR EUROPE SAS lo guarde porque los productos ya han sido enviados nuevamente o porque el pedido ha sido cancelado por el cliente. TYR EUROPE SAS reembolsará los productos pedidos no entregados. Por otro lado, si el paquete que contiene los productos pedidos no se encuentra al final de este período de 21 días de investigación, TYR EUROPE SAS procederá a la elección del comprador, ya sea el reembolso de los productos pedidos no entregados, o un nuevo envío a cargo de los productos TYR EUROPE SAS ordenados por el comprador. En el caso de que los productos pedidos ya no estén disponibles, se aplicarán las disposiciones a que se refiere el artículo 11. En caso de intercambio de productos, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

XI. Recibo de productos

El comprador está obligado a verificar, a la entrega, la conformidad de los bienes entregados con los bienes pedidos, y la ausencia de defectos aparentes.
El comprador debe ingresar las reservas específicas en el documento de alta (nota de entrega, recibo de transporte) y confirmar sus reservas por carta certificada con acuse de recibo, dirigida al transportista y a la empresa TYR EUROPE SAS dentro de un plazo estricto 24 horas desde la recepción. Cualquier queja debe estar debidamente motivada.
En ausencia de una queja o reserva realizada dentro de las 24 horas mencionadas anteriormente, y de acuerdo con el procedimiento antes mencionado, dichos bienes no pueden ser devueltos o intercambiados.
Sin embargo, en caso de defectos aparentes o falta de conformidad de los productos entregados en relación con los productos pedidos registrados regularmente por el comprador el día de la recepción, la empresa TYR EUROPE SAS procederá, después de un acuerdo expreso de su parte, a la sustitución de los productos. entregado por bienes de acuerdo con el pedido. Los costos incurridos por la reanudación de la entrega de nuevos bienes son responsabilidad de la Compañía TYR EUROPE, pero exclusivamente después del acuerdo expreso de esta última.
Cualquier reserva oral, incluso confirmada por carta, así como las palabras " aceptado sujeto a control" se consideran nulas y sin valor.
La empresa TYR EUROPE SAS en ningún caso procederá a la reanudación de productos no vendidos. Además, como cláusula de penalización y en aplicación de las disposiciones legales, el comprador, por ley, será responsable de una penalidad, por demora en el pago, calculada sobre la totalidad de las sumas pendientes de pago, aplicando la tasa de interés igual a tres veces la tasa de interés legal.

XII. Devolución de productos

El comprador puede devolver los productos bajo las condiciones y de acuerdo con las instrucciones a continuación. Los productos deben devolverse a TYR EUROPE SAS en perfecto estado de reventa, en su estado original (embalaje, etiqueta, accesorios, instrucciones ...), debidamente sellados y acompañados del comprobante de devolución firmado. TYR EUROPE SAS acepta la devolución de cualquier artículo comprado en TYR.EU si es devuelto dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del comprador. Para los productos devueltos en un paquete, el cliente acepta devolver el producto en su embalaje original, que estará protegido para permitir la reventa del producto. De lo contrario, TYR EUROPE no procesará la devolución en su totalidad.
Es posible solicitar un reembolso cuando regrese. Para hacer esto, es suficiente con informarnos por correo electrónico a la siguiente dirección (eu@tyr.com) indicando la referencia del pedido o la referencia del número de devolución o estipular en el formulario de devolución de mercancías para insertar en el paquete.
Los productos en oferta no serán reembolsados, solo se realizará un comprobante de crédito del monto del artículo.
Los productos de la caja de presentación TYR no serán reembolsados y no pueden ser reembolsados.
Si el tamaño no es adecuado, TYR EUROPE SAS no se hace responsable, todos los tamaños se dan como una indicación y no una obligación de compra.

a) Artículo devuelto durante el período de 14 días de retracción
TYR pagará la devolución si usted es uno de los países socios de nuestro operador. Lista de países por los que pagamos la devolución:
Francia, Alemania, Austria, Bélgica, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Eslovenia, Eslovaquia. Si no forma parte de un país socio de nuestro operador (Suiza, DOM-TOM ...), el costo de las devoluciones es responsabilidad del cliente.
Le recomendamos que utilice la devolución a través de los contadores postales.
Dirección de retorno:
TYR EUROPE
26 quai d'Alma
68100 MULHOUSE
FRANCIA

Tiene 14 días a partir de la fecha de recepción de los artículos para informarnos de su deseo de devolver un artículo que no le conviene. Se realizará un intercambio, un activo en forma de cupón o un reembolso. El crédito en forma de cupón tendrá un período de validez de 1 año a partir de la fecha de creación.
- Para hacer esto, vaya a la sección "Historial de pedidos" de su cuenta de cliente y seleccione el pedido desde el que se devolverá el artículo.
- Seleccione el artículo y haga clic en "solicitar una devolución".
- Seleccione el (los) artículo (s) y / o cantidad (es) que desea devolver, luego, en "Devolución de mercancías", ingrese el motivo de la devolución (requerido). Finalmente haga clic en "Generar una devolución"
- Recibirá por correo (en la dirección de correo electrónico de la cuenta del cliente) un recibo de devolución para imprimir e insertar en su paquete.

Es imprescindible imprimir la tarjeta de devolución e incluirla en su paquete de devolución. Sin esta tarjeta, su devolución no puede ser procesada. Esta autorización de devolución está en la categoría "devoluciones de mi mercancía" en su cuenta personal en la columna de etiqueta de devolución.
Haremos un crédito en forma de un cupón de sus artículos devueltos dentro de los 5 días hábiles una vez que su paquete haya sido recibido y controlado por nuestro departamento de logística. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta en la sección "Mis cupones" o esperar el reembolso si lo ha solicitado específicamente.
Al final del procesamiento de su devolución por parte del servicio postventa (respaldado por un técnico que verifica el contenido y el estado del producto), recibirá una notificación por correo electrónico informándole de la validación de la devolución por servicio postventa.
Si desea un cambio dentro de este período de cancelación de 14 días, deberá adjuntar un cheque por € 6.97 para cubrir los nuevos costos de envío. También especificará el tamaño deseado del producto en la tarjeta de devolución descargada previamente o por correo. Los costos de devolución son su responsabilidad.

Si un producto no está disponible en su pedido, se le acreditará el monto del precio del artículo.
Cualquier paquete recibido será rechazado si no tiene una etiqueta de devolución o una fecha de envío de devolución de 14 días después de la entrega. Se puede solicitar un pago del monto de los gastos de envío para devolver su paquete.
TYR EUROPE SAS no acepta paquetes enviados por franqueo adeudado. Cualquier riesgo relacionado con la devolución del producto es responsabilidad del comprador. Si no se cumple con el procedimiento descrito anteriormente y los tiempos indicados, el comprador no puede hacer ningún reclamo por falta de producto o incumplimiento o defecto de los productos entregados, los productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente.

b) Artículos defectuosos

Artículo defectuoso en la entrega
Si recibe un producto defectuoso en el momento de la entrega, solicite la devolución y notifique el problema a TYR EUROPE SAS en un plazo máximo de 5 días con el envío de una foto del producto por correo a la siguiente dirección: eu@tyr.com con el asunto: devolución defectuosa.
Si el proveedor acepta la devolución por defectuosa, se creará un recibo de devolución y una etiqueta de devolución que deberán adjuntarse al paquete.
Al recibir el artículo, TYR EUROPE SAS devuelve el mismo producto o se acreditará un crédito en forma de cupón.
Este crédito tendrá una validez de 1 año a partir de la fecha de creación.
Si devuelvo mi artículo sin acuerdo y se rechaza, se me pedirá que pague el importe de los gastos de envío para devolver mi producto.

Artículo defectuoso más allá de 14 días
Si tengo un producto defectuoso más allá del período de devolución permitido, informo el problema a TYR EUROPE SAS explicando el defecto y enviando una foto del producto por correo a la siguiente dirección: eu@tyr.com con como objeto: retorno defectuoso.
Si el proveedor acepta la devolución por defectuoso, se creará un recibo de devolución que deberá adjuntarse al paquete.
Al recibir el artículo, TYR EUROPE SAS devuelve el mismo producto o se acreditará un crédito en forma de cupón.
Este crédito tendrá una validez de 1 año a partir de la fecha de creación.
Si devuelvo mi artículo sin acuerdo y se rechaza, se me pedirá que pague el importe de los gastos de envío para devolver mi producto.
Atención, para una devolución defectuosa, los gastos de devolución permanecen siempre a cargo del cliente más allá del retraso de 14 días de retracción.

XIII. Fuerza mayor

Cualquier circunstancia fuera del control de las partes que impida el cumplimiento de sus obligaciones en condiciones normales se considerará motivo de exención de las obligaciones de las partes y dará lugar a su suspensión.
La parte que invoca las circunstancias mencionadas anteriormente debe notificar inmediatamente a la otra parte sobre su ocurrencia y su desaparición.
Se considerará como fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, partes externas, impredecibles, inevitables, fuera del control de las partes y no podrán ser prevenidas por esta última, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o casos fortuitos, además de los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de las cortes y tribunales franceses: el bloqueo de medios de transporte o suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, el cierre de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.
Las partes se reunirán para revisar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará el contrato. Si el caso de fuerza mayor tiene una duración superior a tres meses, la parte lesionada puede rescindir estos términos y condiciones.

XIV. Reserva de propiedad

La transferencia de propiedad de los bienes vendidos por la empresa TYR EUROPE SAS solo interviene desde el pago completo del precio por parte del cliente, en principal, costos y accesorios, incluso en el caso de la concesión de las condiciones de pago. Cualquier cláusula contraria se considera no escrita.
En caso de incumplimiento de pago, el cliente tiene prohibido revender los productos hasta la cantidad de productos no pagados.
Los cheques y letras de cambio solo se consideran medios de pago cuando realmente se cobran. Hasta esa fecha, la cláusula de retención del título conserva su pleno efecto.

XV. Garantía

Los productos vendidos por la empresa TYR EUROPE SAS están cubiertos por la garantía legal de defectos latentes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1641 del Código Civil.

XVI. Datos personales del consumidor y protección de la confidencialidad

Para proceder al registro, la transferencia del pedido y la conclusión de este contrato, se solicitan ciertos datos personales del consumidor a través del sitio. El consumidor es consciente de que los datos personales proporcionados serán registrados y utilizados por el vendedor y por TYR EUROPE SAS de conformidad con la normativa francesa (para obtener más información, consulte nuestra política de protección de datos)
El consumidor declara y garantiza que los datos proporcionados al Vendedor durante el proceso de registro son correctos y veraces.
El consumidor puede en cualquier momento actualizar y / o modificar los datos personales proporcionados al vendedor en la página del sitio "Mi cuenta" accesible después de ser identificado.

XVII. Lugar de jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con la aplicación, interpretación y ejecución de estas condiciones generales de venta y contratos de venta celebrados por la empresa TYR EUROPE, o el pago del precio será competencia exclusiva de los tribunales en la jurisdicción de MULHOUSE. La ley francesa solo será aplicable.

XVIII. Proceso de datos y libertades

Los datos personales proporcionados por el comprador son necesarios para el procesamiento de su pedido y la preparación de facturas.
Se pueden comunicar a los socios de TYR EUROPE SAS que son responsables de la ejecución, el procesamiento, la gestión y el pago de los pedidos.
El procesamiento de la información comunicada a través del sitio web TYR SHOP ha sido declarado a la CNIL.
El comprador tiene un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición con respecto a la información que le concierne. Este derecho puede ejercerse bajo las condiciones y de acuerdo con los métodos definidos en el sitio web de TYR EUROPE.

XIX. Mediación

Todo consumidor tiene derecho al uso gratuito de un mediador de consumo para la resolución amistosa de disputas contractuales relacionadas con la ejecución de un contrato de prestación de servicios.
Se entiende por consumidor solo una persona física que actúa con fines que no forman parte de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal o que se refiere a actividades solo de manera incidental.
En caso de persistencia de una disputa a pesar de una queja por escrito amistosa previa directamente dirigida a la Compañía TYR EUROPE, el consumidor puede tomar uno de los mediadores del consumidor de acuerdo con los aspectos prácticos específicos de cada uno de ellos.
Aquí hay un enlace de mediadores a disposición de nuestros clientes:
http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

XX. Renuncia

El hecho de que la empresa TYR EUROPE SAS no se valga, en un momento dado, de ninguna de las cláusulas de las presentes no puede en ningún caso merecer la renuncia para aprovechar más adelante cualquiera de las cláusulas de estas condiciones generales de venta.