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Politique de Confidentialité


La protection de vos informations privées est notre priorité. Cette déclaration de confidentialité s'applique à tyr.com et TYR Europe SAS et régit la collecte et l'utilisation des données. Aux fins de la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire, toutes les références à TYR Europe SAS. incluent tyr.eu. Le site Web de TYR Europe SAS. est un site de conditions de politique de confidentialité. En utilisant le site Web de TYR Europe SAS, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans cette déclaration.

 

Collecte de vos informations personnelles

Afin de mieux vous fournir les produits et services proposés sur notre site, TYR Europe SAS peut collecter des informations personnelles identifiables, telles que votre :

- Prénom et nom
- Adresse postale
- Adresse e-mail

Si vous achetez les produits et services de TYR Europe SAS, nous collectons des informations de facturation et de carte de crédit. Ces informations sont utilisées pour finaliser la transaction d'achat.
Nous ne collectons aucune information personnelle vous concernant, sauf si vous nous les fournissez volontairement. Cependant, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations personnelles lorsque vous choisissez d'utiliser certains produits ou services disponibles sur le Site. Ceux-ci peuvent inclure : (a) la création d’un compte sur notre site ; (b) participer à un tirage au sort ou à un concours sponsorisé par nous ou l'un de nos partenaires ; (c) vous inscrire à des offres spéciales de tiers sélectionnés ; (d) nous envoyer un message électronique ; (e) soumettre votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement lors de la commande et de l'achat de produits et services sur notre site. À savoir, nous utiliserons vos informations, sans s’y limiter, pour communiquer avec vous concernant les services et/ou produits que vous nous avez demandés. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles ou non personnelles supplémentaires à l'avenir.

 

Utilisation de vos informations personnelles

TYR Europe SAS collecte et utilise vos informations personnelles pour exploiter son(ses) site(s) Web et fournir les services que vous avez demandés.

TYR Europe SAS peut également utiliser vos informations personnelles identifiables pour vous informer d'autres produits ou services disponibles auprès de TYR Europe SAS et de ses sociétés affiliées.

 

Partage d'informations avec des tiers

TYR Europe SAS ne vend, ne loue ni ne loue ses listes de clients à des tiers.
TYR Europe SAS peut partager des données avec des partenaires de confiance pour nous aider à effectuer des analyses statistiques, vous envoyer un e-mail ou un courrier postal, fournir une assistance client ou organiser les livraisons. Il est interdit à tous ces tiers d'utiliser vos informations personnelles, sauf pour fournir ces services à TYR Europe SAS, et ils sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations.

TYR Europe SAS peut divulguer vos informations personnelles, sans préavis, si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer aux décrets de la loi ou se conformer à une procédure judiciaire. sur TYR Europe SAS ou sur le site ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de TYR Europe SAS ; et/ou (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de TYR Europe SAS ou du public.

 

Suivi du comportement des utilisateurs

TYR Europe SAS peut suivre les sites Web et les pages que nos utilisateurs visitent au sein de TYR Europe SAS, afin de déterminer quels services de TYR Europe SAS sont les plus populaires. Ces données sont utilisées pour fournir du contenu et des publicités personnalisés au sein de TYR Europe SAS aux clients dont le comportement indique qu'ils sont intéressés par un domaine particulier.

 

Informations collectées automatiquement

Les informations sur votre matériel informatique et vos logiciels peuvent être automatiquement collectées par TYR Europe SAS. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, votre type de navigateur, vos noms de domaine, vos heures d'accès et les adresses des sites Web de référence. Ces informations sont utilisées pour le fonctionnement du service, pour maintenir la qualité du service et pour fournir des statistiques générales concernant l'utilisation du site Web de TYR Europe SAS

 

Utilisation des cookies

Le site Web de TYR Europe SAS peut utiliser des « cookies » pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui vous a envoyé le cookie.

L'un des principaux objectifs des cookies est de fournir une fonctionnalité pratique pour vous faire gagner du temps. Le but d'un cookie est d'indiquer au serveur Web que vous êtes revenu sur une page spécifique. Par exemple, si vous personnalisez les pages de TYR Europe SAS ou si vous vous inscrivez sur le site ou les services de TYR Europe SAS, un cookie aide TYR Europe SAS à rappeler vos informations spécifiques lors de visites ultérieures. Cela simplifie le processus d'enregistrement de vos informations personnelles, telles que les adresses de facturation, les adresses de livraison, etc. Lorsque vous revenez sur le même site Web de TYR Europe SAS, les informations que vous avez fournies précédemment peuvent être récupérées, afin que vous puissiez facilement utiliser les fonctionnalités de TYR Europe SAS que vous avez personnalisées.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctionnalités interactives des services ou des sites Web de TYR Europe SAS que vous visitez.

 

Liens

Ce site contient des liens vers d'autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être vigilants lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site collectant des informations personnellement identifiables.

 

Sécurité de vos informations personnelles

TYR Europe SAS sécurise vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. TYR Europe SAS utilise les méthodes suivantes à cette fin :

– Protocole SSL

Lorsque des informations personnelles (telles qu'un numéro de carte de crédit) sont transmises à d'autres sites Web, elles sont protégées par l'utilisation d'un cryptage, tel que le protocole Secure Sockets Layer (SSL).
Nous nous efforçons de prendre des mesures de sécurité appropriées pour vous protéger contre tout accès non autorisé ou toute modification de vos informations personnelles. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou tout autre réseau sans fil ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que : (a) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité inhérentes à Internet qui échappent à notre contrôle ; et (b) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous via ce site ne peuvent être garanties.

 

Enfants de moins de treize ans

TYR Europe SAS ne collecte pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de treize ans. Si vous avez moins de treize ans, vous devez demander à votre parent ou tuteur la permission d'utiliser ce site Web.

Modifications apportées à cette déclaration

TYR Europe SAS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants dans la façon dont nous traitons les informations personnelles en envoyant un avis à l'adresse e-mail principale spécifiée dans votre compte, en plaçant un avis bien visible sur notre site et/ou en mettant à jour toute information de confidentialité sur cette page. Votre utilisation continue du Site et/ou des Services disponibles via ce Site après de telles modifications constituera votre : (a) reconnaissance de la Politique de confidentialité modifiée ; et (b) un accord pour respecter et être lié par cette politique.

 

Coordonnées

TYR Europe SAS accueille vos questions ou commentaires concernant cette déclaration de confidentialité. Si vous pensez que TYR Europe SAS n'a pas adhéré à cette déclaration, veuillez contacter TYR Europe SAS à l'adresse :

TYR Europe SAS
26 quai de l’Alma
68100 Mulhouse

Adresse e-mail : eu@tyr.com

 
Chez TYR, nous respectons vos préoccupations en matière de confidentialité et apprécions les relations que nous entretenons avec tous nos clients et utilisateurs.

 

Informations que nous collectons et comment nous les utilisons

Voici les manières dont vous pouvez fournir les informations et les types d’informations que vous pouvez soumettre. Nous vous expliquons également comment nous pouvons utiliser ces informations.

 

Achats

Pour traiter votre achat TYR, nous demandons des informations telles que votre nom, vos adresses de facturation et d'expédition, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations de votre carte de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter votre achat, confirmer votre commande et vous livrer les articles ou à un destinataire de votre choix. Si vous nous donnez l'autorisation, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions.

Si vous achetez un article ou une carte cadeau sur ce site ou si vous nous demandez de livrer votre achat à quelqu'un d'autre, nous demandons le nom, l'adresse postale et l'adresse e-mail du destinataire. Nous utilisons ces informations pour envoyer la carte-cadeau ou l'article au destinataire. Si vous nous le demandez, nous pouvons également utiliser ces informations pour informer le destinataire de votre cadeau avant son arrivée.

 

Votre compte

Si vous créez un compte sur notre site Web, nous vous demandons des informations telles que votre nom et votre adresse e-mail.

Grâce à la fonctionnalité « mon compte », vous pouvez stocker les informations de facturation et d'expédition afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau lorsque vous effectuerez un autre achat sur ce site. Vous pouvez également stocker les détails de vos achats passés.

Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité « mon compte » pour créer une liste de souhaits de produits que vous souhaitez et partager votre liste par e-mail avec vos amis et votre famille. Si vous choisissez de partager votre liste, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail ainsi que l'adresse e-mail du destinataire. Ces informations sont utilisées uniquement pour envoyer votre liste par courrier électronique aux destinataires souhaités.

Vous pouvez créer et enregistrer un carnet d'adresses sur votre compte. Vous pouvez à tout moment supprimer des entrées du carnet d'adresses. Nous n'utiliserons ni ne divulguerons les informations que vous supprimez de votre carnet d'adresses.

 

Newsletter

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des newsletters électroniques et des e-mails promotionnels de TYR, notamment de nouvelles idées, des offres spéciales et des informations sur les événements. Pour vous inscrire, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre âge, votre sexe, vos préférences d'achat et vos préférences de courrier électronique. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des communications sur nos produits et services, des invitations à des ventes spéciales et des événements, ainsi que des avis de nouveaux arrivages. Nous utilisons également ces informations pour adapter nos newsletters afin de refléter vos préférences. Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails marketing.

 

Email à un ami

Vous pourrez peut-être partager certains contenus de ce site Web avec vos amis. Pour envoyer des informations à vos amis, nous demandons celles de vos amis et votre adresse e-mail. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande. Nous ne conservons pas les informations que vous fournissez dans le cadre de cette fonctionnalité, sauf pour envoyer le contenu demandé. Nous n'inclurons aucune autre publicité dans les messages envoyés à vos amis.

 

Contactez-nous

Si vous communiquez avec nous via le lien « Contactez-nous » sur ce site, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom et votre adresse e-mail. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos questions et commentaires et communiquer avec vous.

 

Informations que nous collectons par des moyens automatisés

Nous obtenons certaines informations par des moyens automatisés lorsque vous visitez notre site Internet, telles que l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet et les pages consultées. En collectant ces informations, nous apprenons comment adapter au mieux notre site Web à nos visiteurs et comprendre quels produits et services vous pourriez préférer. Nous collectons ces informations par divers moyens, tels que les « cookies » et les « balises Web ».

 

Cookies

Comme de nombreuses entreprises, nous utilisons des « cookies » sur ce site Internet. Les cookies sont des morceaux de texte placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites Web. Les cookies peuvent améliorer votre expérience en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous visitez un site particulier. Nous utilisons par exemple des cookies pour conserver le contenu de votre panier virtuel entre les visites. Nous utilisons également des cookies pour mesurer l'activité sur le site et déterminer quelles zones et fonctionnalités du site sont les plus populaires.

La plupart des navigateurs vous indiqueront comment cesser d'accepter de nouveaux cookies, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver les cookies existants. Cependant, sans cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site. Par exemple, si vous désactivez les cookies ou les refusez, vous ne pourrez pas effectuer d'achats sur le site.

TYR utilise des cookies pour collecter des informations sur les paniers abandonnés. Un panier est considéré comme abandonné dans l’heure qui suit son inactivité/absence d’achat. Une fois le panier considéré comme abandonné, un message SMS sera envoyé en guise de rappel.

 

Google

TYR participe activement à la publicité Google et utilise Google Analytics à des fins de reporting interne et de publicité en ligne. Certaines des méthodes publicitaires que nous utilisons incluent la publicité display.

À l'aide des paramètres des annonces, vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google à tout moment.

Les fournisseurs tiers, y compris Google, peuvent diffuser nos annonces sur des sites Internet.

TYR et les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent ensemble des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction des visites passées d'une personne sur notre site Web.

TYR et les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent ensemble des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour signaler comment nos impressions publicitaires, d'autres utilisations des services publicitaires et les interactions avec ces impressions publicitaires et ces services publicitaires sont liées aux visites de notre site.

La publicité basée sur les centres d'intérêt de Google ou les données d'audience tierces (telles que l'âge, le sexe et les centres d'intérêt) avec Google Analytics peuvent être utilisées pour améliorer nos produits et services.

 

Informations que nous partageons

Nous ne vendons ni ne divulguons aucune information personnelle sur nos clients, sauf dans les cas décrits ici. Nous pouvons également partager les informations avec nos prestataires de services qui effectuent des services en notre nom sur la base de nos instructions. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés par nous à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour exécuter des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (i) si nous y sommes tenus par la loi ou une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance d'un tribunal), (ii) en réponse à une demande des autorités chargées de l'application de la loi, ou (iii) lorsque nous pensons la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle. Nous nous réservons également le droit de transférer les informations personnelles que nous détenons sur vous dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Si une telle vente ou transfert se produit, nous déploierons des efforts raisonnables pour demander au cessionnaire d'utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies d'une manière conforme à notre Avis de confidentialité. Suite à une telle vente ou transfert, vous pouvez contacter l'entité à laquelle nous avons transféré vos informations personnelles pour toute demande concernant le traitement de ces informations.

 

Liens vers d'autres sites

Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites pour votre commodité et votre information. Les sites liés peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous suggérons fortement de consulter si vous visitez des sites Web liés.

 

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles que vous fournissez sur ce site Web ou dans nos magasins contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelles, illégales ou non autorisées et d'autres formes illégales de traitement. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (« SSL ») pour protéger la transmission sur Internet des données de votre carte de paiement. Vous pouvez vérifier la sécurité de votre connexion en consultant la ligne URL de votre navigateur. Lors de l'accès à un site sécurisé, les premiers caractères de l'adresse du site passent de « http » à « https ». Si vous utilisez un navigateur Web ou un pare-feu qui ne permet pas les communications via des sites sécurisés, vous ne pourrez pas effectuer d'achats sur notre site.

Nous nous efforçons de protéger la confidentialité et la sécurité des numéros de sécurité sociale (« SSN ») en notre possession, notre garde ou notre contrôle en employant des mesures de protection raisonnables visant à (i) restreindre l'accès des employés aux SSN et leur utilisation ; (ii) empêcher l’accès de tiers non autorisés aux SSN, et (iii) interdire la divulgation illégale des SSN.

 

Vos choix

Nous vous proposons certains choix quant à la manière dont nous communiquons avec vous et aux informations que nous collectons auprès de vous. Vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni ou vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes et gratuitement, au traitement de vos informations personnelles, et nous appliquerons vos préférences à l'avenir.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications marketing de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant comme spécifié dans la section « Service client » ci-dessous. Veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale si vous nous envoyez votre demande par e-mail ou par courrier postal.

 

Confidentialité des enfants

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de treize ans sur le site. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un visiteur de moins de treize ans sur ce site, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

 

Mises à jour de notre avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité peut être mis à jour périodiquement et sans préavis pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données personnelles ou dans les lois pertinentes. Nous publierons un avis bien visible sur le site pour vous informer de toute modification importante apportée à notre Avis de confidentialité et indiquerons en haut de l'avis quand il a été mis à jour.

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